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販売業者の名称

東映ビデオ株式会社

販売責任者名

小田元浩

販売業者の住所

東京都中央区築地１－１２－２２　コンワビル１０Ｆ

販売業者の連絡先

電話番号：0120-1081-34
※お客様のお問い合わせ内容の確認と品質向上のため通話内容を録音させていただいております。
メールアドレス：shop-info@toei-video.co.jp

商品代金以外の必要料金

・配送料 　1注文につき全国一律600円(税込)。(日本国内に限る)ただし、1注文につき1万円以上ご購入の場合は、配送料無料。 　配送料が異なる商品に関しては、商品紹介ページに記載しております。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。

申し込み有効期限

原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。

不良品

発送した商品が不良もしくはお客様のご注文と異なる場合は、送料当社負担にてお受けします。 お客様都合による返品につきましては、商品到着後7営業日以内にお問い合わせ窓口までメールあるいはお電話にてご連絡ください。

販売数量

特に指定はございません（商品によって設定あり）

引き渡し時期

通常販売の商品につきましては、ご注文受付後7日以内にお届けいたします。
予約商品など販売時期が未定の商品につきましては、別途商品ページに記載の日程にてお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

お支払い方法

・代金引換
・クレジットカード(VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners)
・コンビニエンスストア支払い

お支払い期限

・代金引換の場合
商品のお届け時に配達員に代金のお支払いをお願いします。
・コンビニエンスストア支払いの場合
ご注文日を含め５日以内に代金のお支払をお願いしております。

返品期限

・予約商品の場合、注文後のキャンセルは不可です。 商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられませんが 未開封の商品且つ商品到着後7営業日以内に限り、送料お客様負担にてお受けします。
決済がすでに完了している場合は、下記、返金手数料を引いた金額を返金いたします。
■返金手数料
・注文金額が5万円未満の場合：980円
・注文金額が5万円以上の場合：1,200円

返品送料

初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。