お客様各位
日頃は東映ビデオオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、下記期間につきまして、出荷業務及びカスタマー窓口を休業とさせていただきます。
休業期間中は「お問合せ・電話でのご注文」をお休みさせていただきますので、あらかじめご了承下さい。
（パソコン・スマートフォンでのご注文はご利用いただけます。）
お客さまには大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
■ゴールデンウィーク休業期間
2024年 4月 27日（土）～ 2024年 4月 29日（月）、2024年 5月 3日（金）～ 2024年 5月 6日（月）
◆商品の発送について
4月26日（金）10時～4月29日（月）までのご注文分につきましては、在庫がある商品は4月30日（火）より順次発送いたします。
5月2日（木）10時～5月6日（月）までのご注文分につきましては、在庫がある商品は5月7日（火）より順次発送いたします。
※一部商品につきましては、発送が早まる可能性がございます。
発送の際は「発送完了」メールをお送りいたしますのでご確認ください。
◆「配達ご希望日」について
上記期間中のご注文分の配達ご希望日は5月14日（火）以降のご指定にてお願いいたします。
※指定が無い場合は最短日での発送となります。
※ご注文のタイミングによって、指定可能となる最短日が異なりますのでご了承ください。
※上記期間中のご注文に関しては、商品の発送が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
◆お問い合わせ窓口 業務日
4月30日（火）10：00 ～5月2日（木）17:00、5月7日（火）10：00～
※ 休業期間中のお問い合わせにつきましては
業務開始日以降のお返事とさせていただきますことご了承ください。
（お問い合わせ集中により通常より回答にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。）
■本件についてのお問い合わせ窓口
東映ビデオオンラインショップ お問合せ窓口
TEL ：0120-1081-34
※お客様のお問い合わせ内容の確認と品質向上のため通話内容を録音させていただいております。
月～金曜日10:00～13:00、14:00～17:00（土・日・祝祭日・GW・夏季休暇・年末年始を除く）
お問い合わせフォーム：https://shop.toei-video.co.jp/Form/Inquiry/InquiryInput.aspx