オンラインショップ ゴールデンウィークの営業体制につきまして

日頃は東映ビデオオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークの営業につきましてお知らせいたします。

誠に勝手ではございますが、ゴールデンウィーク期間につきまして、出荷業務及びカスタマー窓口を休業とさせていただきます。
休業期間中は「お問合せ・電話でのご注文」をお休みさせていただきますので、あらかじめご了承下さい。
(パソコン・スマートフォンでのご注文はご利用いただけます。)
お客さまには大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

■ ゴールデンウィーク休業期間
2021年 4月 29日(木)~ 2021年 5月 5日(水)

◆商品の発送について
4月28日(水)10時~5月5日(水)までのご注文分につきましては、在庫がある商品は5月6日(木)より順次発送いたします。
※一部商品につきましては、発送が早まる可能性がございます。
発送の際は「発送完了」メールをお送りいたしますのでご確認ください。

◆「配達ご希望日」について
4月28日(水)10時~5月5日(水)までのご注文分の配達ご希望日は5月8日(土)以降のご指定にてお願いいたします。
※ご注文のタイミングによって、指定可能となる最短日が異なりますのでご了承ください。
※ゴールデンウィーク期間中のご注文に関しては、商品の発送が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

◆お問い合わせ窓口 業務開始日
5月6日(木)10:00 〜
※ 休業期間中のお問い合わせにつきましては
  業務開始日以降のお返事とさせていただきますことご了承ください
 (お問い合わせ集中により通常より回答にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。)

■本件についてのお問い合わせ窓口
東映ビデオオンラインショップ お問合せ窓口
TEL :0120-1081-34
月~金曜日10:00~13:00、14:00~17:00(土・日・祝祭日・GW・年末年始を除く)
お問い合わせフォーム:https://shop.toei-video.co.jp/ssl/enquete/